Омбудсмен — лицо, назначаемое Советом директоров, роль которого заключается в консультировании обратившихся к нему работников Общества, участников трудовых споров, конфликта и оказании им содействия в выработке взаимоприемлемого, конструктивного и реализуемого решения с учетом соблюдения норм законодательства Республики Казахстан (в том числе соблюдения конфиденциальности при необходимости), оказании содействия в решении проблемных социально-трудовых вопросов, а также в соблюдении принципов деловой этики работниками Общества.
Решением Совета директоров АО "Фонд развития промышленности" от 30 ноября 2023 года (протокол № 241) с 4 декабря 2023 года омбудсменом Общества избран Алтаев Ерлан Алтаевич.
Основными функциями Омбудсмена являются:
- Cбор сведений несоблюдения положения Кодекса деловой этики;
- Консультация работников, должностных лиц по положениям Кодекса деловой этики;
- Рассмотрение обращений работников Общества на действия (бездействия) работников и принятые решения (акты) должностных лиц Общества;
- Оказание содействия работникам Общества в урегулировании на ранней стадии конфликтов (споров) до их передачи в судебные органы, урегулирования во внесудебном порядке;
- Дача рекомендаций должностным лицам Общества по урегулированию конфликтов (споров) по полученным обращениям;
- Выработка рекомендаций по разрешению и предотвращению конфликтов (споров), носящих системный характер;
- Проведение необходимых совещаний, встреч, консультаций, обсуждений с работниками Общества, представителями государственных органов и организаций, а также заслушивание работников Общества по поступившим обращениям
По фактам неправомерных действий должностных лиц и других сотрудников компании, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7(7172)79-63-25, а также по электронной почте ombudsman@idfrk.kz для получения письменных запросов.
