Жеңілдетілген лизингке арналған сенім телефоны +7 (7172) 790 543
+7 (7172) 796 306 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл мәселелері бойынша жедел желі телефоны

Қоғамның комплаенс қызметінің ресми бөліміне қош келдіңіздер. Қоғам өзінің беделін жоғары бағалайды және клиенттердің қоғамның алға қойған міндеттерін адал, әділ және бейтарап орындауын күтетінін түсінеді. Осы мақсатта қоғамда Қазақстан Республикасының ұлттық заңнамасын, қоғамда белгіленген ішкі және сыртқы ережелерді, рәсімдерді қоғамның сақтауын бақылауды қамтамасыз ететін комплаенс жүйесі енгізілді.

Комплаенс қызметі қызметтің Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкестігін бақылауды жүзеге асырады. Кез келген тұлға комплаенс қызметіне жүгінуі мүмкін:

  • Қоғам қызметкерлерінің қатысуымен сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар және алаяқтық іс-әрекеттер фактілері.
  • Заңсыз жолмен алынған кірістерді заңдастыру (жылыстату) және қоғамның қызметтерін пайдалана отырып терроризмді қаржыландыру фактілері.
  • Қоғам қызметкерлерінің қатысуымен мүдделер қақтығысы.

Комплаенс мәселелері бойынша сенім телефоны: +7 7172 79-63-00

Хабарламаны комплаенс қызметіне жіберу үшін өтінішті электрондық поштаға жібере аласыз BagdatS@idfrk.kz немесе төмендегі форманы қолданыңыз.


Құрметті ханымдар мен мырзалар, егер сіз келесі нұсқауларды орындасаңыз, Сіздің өтінішіңіз міндетті түрде назарға алынады.

  • хабарламада міндетті түрде қоғамның құрылымдық бөлімшесінің атауы, сондай-ақ шағым жазылған қоғам қызметкерінің тегі, аты және әкесінің аты белгіленеді. 
  • хабарламада Қоғам қызметкерлерінің орынсыз мінез-құлқының дәлелдері болғаны жөн.
  • олардың сипаты басшылықпен жеке қақтығыстарды шешу үшін жазылған деп санауға негіз болатын хабарламалар қарастырылмайды 
  • егер хабарламада көрсетілген Сіздің тегіңіз, атыңыз және әкеңіздің аты, сондай-ақ байланыс ақпаратыңыз болса, онда мұндай хабарламалар бірінші кезекте қаралатын болады. Комплаенс-бақылаушы өзіне берілген ақпараттың құпиялылығын қамтамасыз етуге міндеттеме алатынын еске саламыз.

Комплаенс-бақылаушыға өз хабарламаңызды жіберу үшін ерте ден қою нысанын пайдаланыңыз.

Сәйкестікке хабарласыңыз
Маңызды ақпарат

Егер сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді көрсетпеуіңізді қаласаңыз, сіз анонимді хабарлама жіберуге құқығыңыз бар (аты-жөніңіз бен электрондық поштаңызды көрсетпей). Комплаенс қызметі бұл жағдайда «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес анонимді өтініштерді қарауға қабылдау / қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.

Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК
Бәйтерек
Банк развития Казахстана